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Retours & échanges

Retours et Echanges  

14 jours pour changer d’avis !

Le produit reçu ne vous convient pas, ou vous souhaitez changer la taille ou la couleur ? Chez James Patageul, à compter de la date de réception de votre colis vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour (hors produits soldés ou en promotion).

Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine, dans un parfait état de revente. Ils ne devront donc ne pas avoir été ni portés, ni lavés, ni abîmés. Toutes les marchandises seront inspectées à réception.

Comment effectuer un retour ?

Par le moyen qui vous sera le plus facile à l'adresse suivante: 

James Patageul
11 Rue de Cras Avernas
4280 Bertrée 

Merci de glisser un mot dans votre colis afin de savoir si vous désirez un remboursement ou si vous souhaitez recevoir un nouveau produit ( et donc la taille et/ou la couleur que vous désirez )

 

⚠️ Les frais de port RETOUR sont à charge du client.

Nous vous conseillons d'effectuer tous vos retours par la poste et de conserver le numéro de suivi.

Attention: il faut bien respecter les conditions suivantes : "Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés."

 

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